Datenschutzerklärung

Der Schutz Ihrer personenbezogenen Daten ist uns ein wichtiges Anliegen.Nachfolgend informieren wir Sie gemäß Art. 13 und Art. 14 Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) über Art, Umfang und Zweck der Verarbeitung personenbezogener Daten auf unserer Website.

1. Verantwortlicher

Verantwortlich für die Datenverarbeitung auf dieser Website ist:

e-bike TECHNIK-ZENTRUM ETZ GmbH
Hauptstraße 47
92342 Freystadt/Deutschland

Telefon: 09179-96336-0
E-Mail: info@etz-bayern.de

2. Allgemeines zur Datenverarbeitung

Wir verarbeiten personenbezogene Daten ausschließlich im Einklang mit der DSGVO, dem Bundesdatenschutzgesetz (BDSG) sowie weiteren einschlägigen Datenschutzvorschriften.Personenbezogene Daten werden nur verarbeitet, wenn dies gesetzlich zulässig ist oder Sie uns Ihre Einwilligung erteilt haben.

3. Zugriffsdaten / Server-Logfiles

Beim Besuch unserer Website werden automatisch folgende Daten erhoben:

IP-Adresse (gekürzt/anonymisiert)
Datum und Uhrzeit des Zugriffs
aufgerufene Seiten
Browsertyp und -version
Betriebssystem
Referrer-URL

Diese Daten dienen der technischen Sicherheit, der Systemstabilität und der Optimierung unseres Angebots.

Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVOSpeicherdauer: max. 14 Tage

4. Cookies

Unsere Website verwendet technisch notwendige Cookies, die für den Betrieb wesentlicher Funktionen erforderlich sind, insbesondere:

Warenkorb
Bestellprozess
Login-/Sitzungsfunktionen
Online-Terminbuchung

Diese Cookies enthalten keine Marketing- oder Trackingfunktionen.

Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO

5. Online-Terminbuchung

Auf unserer Website bieten wir eine Online-Terminbuchung an. Dabei verarbeiten wir folgende personenbezogene Daten:

Name
E-Mail-Adresse
Telefonnummer
gewählter Termin
ggf. zusätzliche Angaben zum Anliegen

Die Daten werden ausschließlich zur Terminorganisation, Vorbereitung und Durchführung verwendet.

Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVODie Daten werden gelöscht, sobald sie für den Zweck nicht mehr erforderlich sind und keine gesetzlichen Aufbewahrungspflichten bestehen.

6. Onlineshop / Bestellabwicklung (E.O.S – EMS)

Unser Onlineshop wird über die Shopsoftware E.O.S des Anbieters EMS betrieben.Im Rahmen von Bestellungen verarbeiten wir personenbezogene Daten zur Vertragsabwicklung.

Verarbeitete Daten sind insbesondere:

Name, Vorname
Rechnungs- und Lieferadresse
E-Mail-Adresse
Telefonnummer
Bestell- und Vertragsdaten

Zwecke der Verarbeitung:

Vertragsabschluss und -erfüllung
Lieferung
Kundenservice
gesetzliche Dokumentationspflichten

Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO

7. Zahlungsabwicklung

Zur Zahlungsabwicklung werden – je nach gewählter Zahlungsart – erforderliche Zahlungsdaten an den jeweiligen Zahlungsdienstleister übermittelt.Wir erhalten dabei keine vollständigen Zahlungsdaten (z. B. Kreditkartennummern).

Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO

8. Newsletter und Kundenmailings

Wenn Sie unseren Newsletter abonnieren oder Kundenmailings erhalten, verarbeiten wir folgende Daten:

E-Mail-Adresse
ggf. Name

Der Versand erfolgt ausschließlich:

auf Grundlage Ihrer ausdrücklichen Einwilligung oder
im Rahmen der Bestandskundenregelung (§ 7 Abs. 3 UWG).

Sie können den Newsletter jederzeit abbestellen, z. B. über den Abmeldelink im Newsletter oder per E-Mail an info@etz-bayern.de.

Rechtsgrundlage:Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO (Einwilligung)Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (berechtigtes Interesse bei Bestandskunden)

9. Google Maps

Unsere Website nutzt den Kartendienst Google Maps, bereitgestellt von Google.

Beim Aufruf einer Seite mit eingebetteter Karte können personenbezogene Daten (z. B. IP-Adresse) an Server von Google übertragen werden.

Die Nutzung von Google Maps erfolgt im Interesse einer ansprechenden Darstellung und der leichten Auffindbarkeit unseres Standorts.

Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO

10. Kontaktaufnahme

Bei Kontaktaufnahme per E-Mail, Telefon oder Kontaktformular verarbeiten wir Ihre Angaben zur Bearbeitung Ihrer Anfrage.

Rechtsgrundlage:Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO oderArt. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO

11. Weitergabe von Daten

Eine Weitergabe personenbezogener Daten erfolgt nur:

wenn dies zur Vertragsabwicklung erforderlich ist,
aufgrund gesetzlicher Verpflichtungen,
oder bei Vorliegen Ihrer Einwilligung.

12. Speicherdauer

Personenbezogene Daten werden nur so lange gespeichert, wie:

der jeweilige Zweck dies erfordert oder
gesetzliche Aufbewahrungspflichten bestehen (z. B. Handels- und Steuerrecht).

13. Rechte der betroffenen Personen

Sie haben das Recht auf:

Auskunft (Art. 15 DSGVO)
Berichtigung (Art. 16 DSGVO)
Löschung (Art. 17 DSGVO)
Einschränkung der Verarbeitung (Art. 18 DSGVO)
Datenübertragbarkeit (Art. 20 DSGVO)
Widerspruch (Art. 21 DSGVO)

Anfragen richten Sie bitte an:???? info@etz-bayern.de

14. Beschwerderecht

Sie haben das Recht, sich bei einer Datenschutz-Aufsichtsbehörde zu beschweren, wenn Sie der Ansicht sind, dass die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten gegen die DSGVO verstößt.

15. Aktualität

Diese Datenschutzerklärung hat den Stand Januar 2026.Wir behalten uns vor, sie bei rechtlichen oder technischen Änderungen anzupassen.

Cookie-Richtlinie

Mit dieser Cookie-Richtlinie informieren wir Sie über den Einsatz von Cookies und ähnlichen Technologien auf unserer Website.

1. Was sind Cookies?

Cookies sind kleine Textdateien, die von Ihrem Browser auf Ihrem Endgerät gespeichert werden. Sie ermöglichen es einer Website, Ihren Browser beim nächsten Besuch wiederzuerkennen.

Man unterscheidet:

First-Party-Cookies (von unserer Website gesetzt)
Third-Party-Cookies (von Drittanbietern gesetzt)

Cookies können technisch notwendig sein oder optionalen Zwecken wie Komfort, Statistik oder externen Diensten dienen.

2. Rechtsgrundlagen

a) Technisch notwendige Cookies

Der Einsatz technisch notwendiger Cookies erfolgt auf Grundlage von§ 25 Abs. 2 Nr. 2 TTDSG sowie Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO, da sie für den Betrieb der Website zwingend erforderlich sind.

b) Einwilligungspflichtige Cookies

Alle nicht technisch notwendigen Cookies (z. B. externe Dienste wie Google Maps) werden ausschließlich nach Ihrer ausdrücklichen Einwilligung gesetzt.

Rechtsgrundlage:

§ 25 Abs. 1 TTDSG
Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO

Ihre Einwilligung können Sie jederzeit widerrufen oder anpassen.

3. Cookie-Kategorien

3.1 Technisch notwendige Cookies

Diese Cookies sind erforderlich, um grundlegende Funktionen der Website bereitzustellen (z. B. Seitennavigation, Warenkorb, Cookie-Einstellungen).

Beispiele:

Session-Cookies
Speicherung Ihrer Cookie-Auswahl

Diese Cookies können nicht deaktiviert werden.

3.2 Analyse- / Statistik-Cookies

Auf dieser Website werden keine Analyse- oder Statistik-Cookies eingesetzt.

3.3 Externe Dienste / Third-Party-Cookies
Google Maps

Diese Website nutzt Google Maps, einen Kartendienst von Google.

Beim Laden der Karte können personenbezogene Daten (z. B. IP-Adresse) an Server von Google übertragen werden. Dabei kann es zu einer Übermittlung in Drittstaaten (z. B. USA) kommen.

Google Maps wird erst nach Ihrer ausdrücklichen Einwilligung geladen.

4. Cookie-Einwilligung & Einstellungen

Beim ersten Besuch unserer Website werden Sie über ein Cookie-Banner gefragt, ob Sie der Nutzung einwilligungspflichtiger Cookies zustimmen möchten.

Sie können:

alle Cookies akzeptieren
nur notwendige Cookies nutzen
Ihre Einstellungen jederzeit ändern oder widerrufen

5. Deaktivierung oder Löschung von Cookies

Sie können Cookies jederzeit über die Einstellungen Ihres Browsers löschen oder blockieren.Bitte beachten Sie, dass bei einer vollständigen Deaktivierung von Cookies die Funktionalität der Website eingeschränkt sein kann.

6. Aktualität

Diese Cookie-Richtlinie hat den Stand Januar 2026 und wird bei rechtlichen oder technischen Änderungen angepasst.